Termos de serviço

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Privacidade

A FansFirst valoriza e respeita a privacidade de seus usuários. Ao adquirir ingressos por meio de nossa plataforma, seu endereço de e-mail e os detalhes da compra poderão ser compartilhados com a organização responsável por produzir ou sediar o evento para o qual os ingressos foram adquiridos. Além desse compartilhamento necessário com os organizadores do evento, a FansFirst não distribui suas informações pessoais a terceiros não relacionados.

A FansFirst não pode ser responsabilizada por informações pessoais que os usuários publiquem voluntariamente no site de forma não segura ou pública, como em campos não protegidos ou comentários públicos. Qualquer informação compartilhada dessa forma não estará protegida pelas práticas de privacidade descritas acima.

Política de Reembolso

Todas as compras de ingressos realizadas por meio da FansFirst são consideradas finais e não são elegíveis para reembolso, exceto nas seguintes circunstâncias: • O evento foi oficialmente cancelado. • O evento foi remarcado para uma data diferente.

Se um evento for cancelado, os reembolsos serão emitidos automaticamente ao comprador. Se um evento for remarcado e você preferir não comparecer na nova data, deverá enviar uma solicitação de reembolso por e-mail para info@fansfirst.vip.

Em ambos os casos, apenas o valor nominal do ingresso será reembolsado à pessoa que realizou a compra originalmente. Ao concluir uma compra por meio da FansFirst, você reconhece que taxas de serviço, custos de envio e encargos de processamento de pagamento podem não ser reembolsáveis.

Contas de Usuário e Conduta Aceitável

Ao criar uma conta no site da FansFirst, você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por toda a atividade que ocorrer em sua conta. Compartilhar sua senha ou permitir que outras pessoas acessem sua conta é estritamente proibido.

Ao visitar nosso site e utilizar as informações, serviços, ferramentas, produtos ou outros recursos que fornecemos — seja de forma direta ou indireta — você concorda em utilizá-los

exclusivamente para suas finalidades pretendidas. Esse uso deve estar em conformidade com estes Termos de Serviço, as leis e regulamentos aplicáveis e os padrões geralmente aceitos de comportamento responsável online.

Precisão das Informações

Os usuários dos serviços da FansFirst confirmam que todas as informações fornecidas são precisas, completas e verdadeiras. A FansFirst fará esforços razoáveis para verificar as informações de faturamento e pagamento fornecidas pelos clientes. No entanto, caso não seja possível validar essas informações, reservamo-nos o direito de cancelar compras de ingressos ou restringir o acesso ao site.

Direitos Autorais e Marcas Registradas

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Provedor de Conteúdo

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Revenda Ilegal de Ingressos

A FansFirst não apoia nem permite a revenda ilegal de ingressos adquiridos por meio de sua plataforma. Qualquer tentativa de revenda em violação às leis aplicáveis pode resultar no cancelamento imediato desses ingressos, sem compensação. Além disso, o responsável poderá ser permanentemente proibido de utilizar os serviços da FansFirst.

Encerramento de Acesso

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Atividades que aparentem ser fraudulentas, abusivas ou ilegais podem levar ao encerramento do relacionamento com o usuário e podem ser reportadas às autoridades competentes. Uma vez que o acesso tenha sido suspenso ou encerrado, o direito do usuário de utilizar os serviços fornecidos pela FansFirst

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Limitação de Responsabilidade

Você reconhece e concorda que qualquer reivindicação contra a FansFirst será limitada ao valor que você pagou, se houver, pelo produto ou serviço em questão. A FansFirst Entretenimentos não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou exemplares decorrentes do uso de nossos serviços ou recursos.

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Legislação Aplicável

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